Политика конфиденциальности

Последнее обновление: октябрь 2025 года

Добро пожаловать на сайт ivishop.md, интернет-магазин, управляемый VOLOVEI INVEST SRL, расположенной по адресу: Республика Молдова, мун. Кишинёв, Стэучены, ул. Василе Александри 34A.

Защита ваших персональных данных является для нас приоритетом. Настоящая политика объясняет, каким образом мы собираем, используем и защищаем информацию, предоставляемую пользователями.

1. Сбор персональных данных

При использовании сайта ivishop.md мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки
• Платёжные данные
• Информация о способе оплаты (обрабатывается безопасно нашими партнёрами по приёму платежей)
• Технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер, посещённые страницы)

Данные собираются в следующих случаях:

• При оформлении заказа на сайте
• При заполнении формы обратной связи
• При подписке на рассылку
• При взаимодействии с нашими рекламными материалами и страницами в интернете

2. Цели обработки данных

Персональные данные используются исключительно для:

• Обработки и доставки заказов
• Общения с клиентами (подтверждения, поддержка, уведомления)
• Выполнения юридических и бухгалтерских обязательств
• Улучшения пользовательского опыта на сайте
• Отправки предложений, акций и новостей (только с вашего согласия)
• Проведения статистического анализа и маркетинга (например, Google Analytics, Meta Pixel)

3. Правовые основания обработки данных

Обработка данных осуществляется на основании:

• Исполнения договора купли-продажи
• Законных обязательств оператора
• Согласия пользователя
• Законного интереса компании в улучшении предоставляемых услуг

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся в безопасных условиях на защищённых серверах и доступны только уполномоченному персоналу.

Мы принимаем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, потери или изменения данных.

Срок хранения:

• Данные о заказах: минимум 5 лет (в соответствии с бухгалтерским законодательством)
• Данные для маркетинга: до момента отзыва согласия пользователем

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться:

• Курьерским службам (для доставки заказов)
• Платёжным системам (для онлайн-платежей)
• Платформам аналитики и маркетинга (Google Analytics, Meta Pixel)
• Государственным органам — только если это требуется законом

Все наши партнёры соблюдают требования защиты данных в соответствии с GDPR.

6. Права пользователей

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ к своим данным
• Право на исправление или удаление данных
• Право ограничить обработку данных
• Право возражать против обработки (включая маркетинг)
• Право на перенос данных
• Право отозвать своё согласие

Для реализации этих прав свяжитесь с нами:

ivishopmd@gmail.com

+(373) 76-706-706

7. Cookie-файлы и технологии отслеживания

Сайт ivishop.md использует cookie-файлы для:

• Корректной работы сайта
• Анализа посещаемости (Google Analytics)
• Персонализации контента и рекламы

Вы можете управлять своими настройками cookie в параметрах браузера или через баннер согласия, отображаемый на сайте.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящую политику. Актуальная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего изменения.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или запросы, касающиеся защиты персональных данных, свяжитесь с нами:

VOLOVEI INVEST SRL

Республика Молдова, мун. Кишинёв, Стэучены, ул. Василе Александри 34A

ivishopmd@gmail.com

+(373) 76-706-706